תוכן עניינים
סקירה כללית על iHerb
מתי הוקם ומהו מודל הפעילות
iHerb הוא האתר הגדול בעולם לרכישת מוצרי בריאות. האתר הוקם בשנת 1996 ומאז הפך לפלטפורמה בינלאומית מובילה, עם מיליוני לקוחות ברחבי העולם. iHerb אינו זירת מסחר – הוא חנות אונליין ייעודית המשווקת מוצרים ממותגים רשמיים ומספקת את כל השירותים בעצמה.
האם שולח לישראל ומה תנאי המשלוח
כן. iHerb תומך באופן מלא במשלוחים לישראל עם כמה אפשרויות שילוח שונות, כולל Boxit ו-DHL. עלויות המשלוח משתנות בהתאם למשקל והסכום, אך בקנייה מעל 60 דולר – המשלוח לעיתים חינם.
מאפיינים עיקריים באתר iHerb
ממשק משתמש ונוחות שימוש
האתר קל לניווט, תומך בגרסה מלאה לדסקטופ ולמובייל, כולל אפליקציה נוחה במיוחד לרכישות חוזרות. ממשק האתר באנגלית, אך ברור וידידותי גם לדוברים עברית.
קטגוריות עיקריות ומסננים
- תוספי תזונה
- ויטמינים ומינרלים
- מוצרים טבעיים לטיפוח העור והשיער
- קוסמטיקה אורגנית
- מוצרי תינוקות
- מזון טבעי ובריא
- מוצרים לחיות מחמד
המנוע החיפוש חכם, כולל סינון לפי מותג, דירוג, מחיר, קטגוריה ועוד.
שיטות תשלום באתר
האם מקבלים כרטיסים ישראליים / PayPal
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי בינלאומיים ישראליים וב-PayPal. מומלץ לשלם במטבע מקומי (ש"ח) דרך PayPal או האשראי – אך יש לקחת בחשבון ששער ההמרה של האתר גבוה מהמקובל.
אפשרות תשלומים או "קנה עכשיו, שלם אחר כך"
אין כרגע אפשרות לתשלום בפריסה או שירותי BNPL באתר iHerb.
משלוחים לישראל
זמני משלוח ועלויות
- Boxit עד הבית או לנקודת איסוף – משלוח חינם בקנייה מעל 60 דולר ועד 5 ק"ג.
- DHL Express – משלוח מהיר (עד כ-5 ימי עסקים), כולל מספר מעקב. מוגבל לחבילה עד 15 ק"ג.
עמלות ומסים
- עד 75 דולר – פטור ממע"מ.
- מעל 75 דולר – האתר כולל את המע"מ כבר בקופה ואין צורך לשלם בארץ.
- ניתן לבדוק האם עברתם את רף המע"מ בקופה על ידי בחירת DHL – שם יוצג הסכום הסופי.
פתרונות למי שלא שולח ישירות לישראל
ל-iHerb יש משלוחים ישירים לישראל, לכן אין צורך בשירותי צד ג'. אך למי שמעוניין, אפשר גם להשתמש ב-Shipito או USHOPS.
מדיניות החזרות והחזרים
תנאי החזרה מישראל
החזרות מישראל מתבצעות דרך פנייה לשירות הלקוחות. אין החזרה פיזית לישראל, אך האתר במקרים מסוימים מזכה מבלי צורך להחזיר את המוצר.
אופן קבלת ההחזר הכספי
ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי או כקרדיט לחשבון באתר, בדרך כלל תוך מספר ימי עסקים.
שירות לקוחות ואמינות
ערוצי תקשורת
- צ’אט חי באתר (24/7)
- מייל: info@iherb.com
- עמוד פייסבוק רשמי
זמינות לשפה העברית
אין תמיכה בעברית, אך הממשק פשוט וניתן להשתמש בתרגום אוטומטי בדפדפן.
דירוגים וביקורות גולשים
- דירוג גבוה באתר Trustpilot
- ביקורות חיוביות בקבוצות פייסבוק ישראליות רבות
- המלצות בקהילות צרכנות מקומיות
מבצעים, קופונים ותוכניות נאמנות
קודי קופון פעילים
- קופון חגיגי לכבוד חג השבועות- 20% הנחה על כל האתר! בהזנת MILK2025
חדשים באתר? קבלו 5% הנחה בעת הזנת קוד קופון : AXI3699 או כניסה דרך הקישור כאן (הקופון יוזן לכם אוט' בקופה) - קופון GOLD60 יעניק לכם 10% הנחה באתר בהזמנה מעל 60$ – לרכישה
- משתמשים חדשים? קוד קופון NEW20 יעניק לכם 20% הנחה באתר, לחצו כאן להפעלת הקופון.
מנויים משתלמים כמו Amazon Prime
אין מנוי בתשלום, אך iHerb מציע מערכת הנחות חוזרות (Loyalty Credit) והנחות לפי קטגוריות משתנות.
טיפים לקנייה חכמה באתר iHerb
איך לזהות דילים אמיתיים
- חפשו מוצרים מסומנים ב-Shipping Saver – הם מוזילים את המשלוח משמעותית.
- השתמשו בדירוגים, ביקורות ותיאורי המוצר.
שימוש בתוספים (כמו Honey, Keepa)
- Honey לא תומך ב-iHerb אך ניתן לבדוק ידנית קודים פעילים.
- מומלץ להיעזר בדפדפן Chrome עם תוסף לתרגום.
כיצד לחשב עלויות כולל מכס
- שמרו על סל מתחת ל-75 דולר במידת האפשר.
- שלמו בשקלים דרך PayPal או אשראי לאחר בדיקת המרה לדולרים.
- DHL מציג את כל העלויות מראש – כולל מיסים.
השוואה עם אתרים דומים
יתרונות וחסרונות מול אתרים אחרים פופולריים בישראל
יתרונות:
- מחירים מעולים
- מוצרים שלא קיימים בישראל
- ממשק נוח, שילוח ישיר כולל מסים
חסרונות:
- אין ממשק בעברית
- זמן משלוח ממושך לעיתים ב-Boxit
בהשוואה ל-Amazon או Vitacost – iHerb מציע מחירים נוחים יותר בתחום הבריאות והתוספים, עם דגש על מבחר מותגים מוכרים.
סיכום – האם כדאי לקנות באתר iHerb מישראל?
ללא ספק – כן. אם אתם צרכנים של מוצרי בריאות, טיפוח או תוספי תזונה, אתר iHerb הוא בחירה משתלמת ובטוחה. עם שילוח לישראל, תמיכה ב-PayPal, קופונים משתלמים, ושירות לקוחות מהיר – מדובר באחד האתרים המומלצים ביותר לצרכן הישראלי.
הבהרה
באתר מפורסמים מוצרי בריאות, קוסמטיקה ומזון. אנו לא לוקחים אחריות על כל בעיה בריאותית או נזק שיכול להווצר מצריכת מוצרים אלו.
האחריות בשימוש הינה על אחריותכם בלבד, אנו לא גורם מקצועי מוסמך בנושא. על כן, אם אתם רוכשים מוצר כלשהו, אנו ממליצים לבדוק את מרכיביו, לוודא שאין לכם רגישות לאחד מהם ובמידת הצורך להיוועץ בגורם מקצועי מוסמך.
